Nefunguje vám SUB FM?

Čo robiť, ak sa nepodarí spustiť prehrávanie rádia

Prezrite si zoznam najčastejších chýb, s ktorými sa môžete stretnúť a pokúste sa problém vyriešiť prostredníctvom uvedených krokov:

V prehrávači sa zobrazuje stav "Prehráva sa stream", ale nie je počuť zvuk
- skontrolujte správne zapojenie reproduktorov alebo slúchadiel a nastavenie hlasitosti na reproduktoroch alebo slúchadlách
- skontrolujte nastavenie hlasitosti v prehrávači - posuvníkom hlasitosti smerom doľava nastavte vyššiu hlasitosť
- skontrolujte nastavenie hlasitosti vo webovom prehliadači - v najnovších verziách prehliadačov je možné vypnúť zvuk pre každú kartu ikonkou reprodukora na záložke karty
- skontrolujte nastavenie hlasitosti v operačnom systéme - spravidla pod ikonkou reproduktoru na lište pri hodinách
Dlhšiu dobu sa zobrazuje stav "Načítava sa stream", ale prehrávanie sa nespustí
- zastavte a po chvíli opäť spustite prehrávanie - chybou webového prehliadača sa niekedy prehrávanie nespustí správne
Zobrazí sa chyba "Nie je možné spustiť stream"
- audio stream môže byť v danom momente dočasne nedostupný, skúste prehrávanie spustiť neskôr
- ak je dostupných viac streamov rádia, zvoľte iný stream
- pre SUB FM sú dostupné streamy v nasledujúcich formátoch a kvalitách:
- audio stream poskytuje a zabezpečuje priamo SUB FM, redakcia Radia.sk nemôže prípadnú nefunkčnosť streamu na strane poskytovateľa nijako ovplyvniť
Je zobrazená informácia "Ľutujeme, tento stream nie je možné prehrávať vo webovom prehliadači."
- Váš webový prehliadač nepodporuje prehrávanie zvoleného audio formátu. Možné riešenia:
- pre SUB FM sú dostupné streamy v nasledujúcich formátoch a kvalitách:
Máte iný problém, alebo sa vám nepodarilo spustiť prehrávanie ani podľa predchádzajúcich rád
- vyskúšajte prehrávanie iného rádia - ak audio stream na tomto rádiu funguje, potom má zrejme iba SUB FM dočasný výpadok alebo poruchu streamu, skúste prehrávanie spustiť neskôr
- skontrolujte internetové pripojenie
- napriek funkčnému internetovému pripojeniu môže byť v niektorých prípadoch, najmä na firemných sieťach, blokovaný prenos audio streamov - kontaktujte vášho správcu siete
- reštartujte webový prehliadač alebo počítač
- aktualizujte webový prehliadač na najnovšiu verziu
- nainštalujte iný webový prehliadač - audio prehrávač je podporovaný v najnovších verziách najrozšírenejších prehliadačov: Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Edge, Safari
- nainštalujte si aplikáciu Radia.sk na prehrávanie rádií pre Váš operačný systém
- otvorte prehrávanie audio streamu v prehrávačí médií vo Vašom počítači: kliknite na tento link

Skúsili ste všetky uvedené kroky a napriek tomu sa vám nepodarilo problém vyriešiť a SUB FM stále nie je možné počúvať? Potom problém konzultujte so správcom vášho počítača, alebo nám napíšte do redakcie cez kontaktný formulár.

Najčítanejšie články